Syarat dan Ketentuan – Finlandtiatour.id
Selamat datang di Finlandtiatour.id. Dengan menggunakan layanan dan mengakses situs web ini, Anda menyetujui untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan berikut. Harap dibaca dengan cermat sebelum melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami.
1. Ruang Lingkup Layanan
- Finlandtiatour.id menyediakan layanan perjalanan, tur, dan aktivitas wisata ke Finlandia serta destinasi terkait.
- Informasi di situs web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
2. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan hanya dianggap sah setelah pembayaran diterima sesuai instruksi yang diberikan.
- Harga dapat berubah akibat fluktuasi kurs mata uang, kebijakan penyedia layanan lokal, atau kondisi lain di luar kendali kami.
- Pembayaran harus dilakukan penuh sesuai batas waktu yang ditentukan.
3. Perubahan dan Pembatalan
- Perubahan jadwal perjalanan bergantung pada ketersediaan dan dapat dikenakan biaya tambahan.
- Pembatalan dari pihak pelanggan dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Jika pembatalan terjadi karena keadaan kahar (force majeure) seperti cuaca ekstrem, bencana alam, atau kebijakan pemerintah, kami akan membantu sebisa mungkin, namun tidak menjamin pengembalian penuh.
4. Tanggung Jawab Pelanggan
- Pelanggan wajib memiliki paspor, visa, dan dokumen perjalanan yang sah.
- Finlandtiatour.id tidak bertanggung jawab atas penolakan masuk negara tujuan akibat dokumen yang tidak lengkap.
- Setiap pelanggan bertanggung jawab atas kesehatan, asuransi perjalanan, serta keamanan barang pribadi.
5. Tanggung Jawab Finlandtiatour.id
- Kami bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan penyedia layanan lokal (hotel, transportasi, operator tur).
- Finlandtiatour.id tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerugian, atau perubahan jadwal akibat pihak ketiga.
- Kami berhak menolak pemesanan jika terjadi pelanggaran atau penyalahgunaan layanan.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten di situs ini (teks, gambar, materi promosi) dilindungi oleh hak cipta.
- Dilarang menggunakan kembali tanpa izin tertulis dari Finlandtiatour.id.
7. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
- Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, atau melalui jalur hukum sesuai yurisdiksi Indonesia bila diperlukan.
8. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi maupun syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami:
📧 Email: info@finlandtiatour.id
📞 Telepon/WhatsApp: +62 819-9948-8764
🏢 Alamat: Jl. Palm No. 4, Denpasar Barat, Denpasar, Bali – 80119
